Работа в клиентском сервисе

Понятный путь от отклика до первого рабочего дня

NOVALIS публикует вакансии, заранее объясняет этапы отбора и помогает кандидатам разобраться в условиях работы. Без платных откликов и скрытых сборов.

Как проходит отбор

Последовательность может отличаться для разных проектов, но мы сообщаем кандидату о каждом этапе заранее.

ШАГ 01

Отклик

Вы выбираете вакансию в официальном канале и связываетесь по указанному в публикации контакту.

ШАГ 02

Знакомство

Уточняем опыт, доступный график и ожидания. Можно задать вопросы о задачах и формате работы.

ШАГ 03

Условия

До следующего этапа проговариваем обязанности, график, размер и порядок выплат по конкретной позиции.

ШАГ 04

Подготовка

Если для проекта предусмотрено обучение, кандидат заранее получает его программу и порядок прохождения.

ШАГ 05

Оформление

Формат сотрудничества и перечень документов согласовываются до начала выполнения задач.

ШАГ 06

Старт

После завершения необходимых этапов кандидат получает инструкции и контакт ответственного специалиста.

Направление вакансий

Мы развиваем команды клиентского сервиса и публикуем актуальные предложения по мере открытия набора.

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

Специалист онлайн-поддержки

Работа с входящими обращениями пользователей в чатах и других цифровых каналах по инструкциям и базе знаний. Актуальные требования и условия размещаются в публикации конкретной вакансии.

Безопасность

Мы не просим платить за трудоустройство

  • NOVALIS не берёт с кандидатов плату за отклик, собеседование или доступ к вакансии.
  • Не сообщайте коды из SMS, пароль от банка, данные карты и доступ к личным кабинетам.
  • Сверяйте контакт из сообщения с контактами на этом сайте или в официальном канале.
  • Если обращение выглядит подозрительно, напишите на официальную почту до передачи документов.

О компании

NOVALIS — направление по работе с кандидатами и командами клиентского сервиса. Деятельность ведёт зарегистрированный индивидуальный предприниматель.

Частые вопросы

Если ответа нет, напишите нам по официальным контактам.

Нужен ли опыт работы?

Требования зависят от вакансии. Если опыт обязателен, это указывается в публикации. Для части позиций может быть предусмотрена подготовка.

Где посмотреть актуальный график и оплату?

Точные условия размещаются в публикации вакансии и ещё раз подтверждаются кандидату до оформления.

Нужно ли что-то оплачивать?

Нет. Мы не берём с кандидатов плату за отклик, собеседование или трудоустройство.

Как используются мои данные?

Только для ответа на обращение и рассмотрения по выбранной вакансии в соответствии с опубликованной политикой конфиденциальности.

Проверьте актуальные вакансии и выберите подходящую

Craftum Конструктор сайтов Craftum